Estimados residentes:
Informamos que el comité de administración junto al administrador, tuvo reunión con el gerente de CIA NACIONAL este miércoles 10 de Junio para abordar los cortes de agua no programados y solicitar las reparaciones correspondientes.
El fallo de lunes y martes, se produjo debido a una variación de voltaje durante el cambio automático de bomba nocturna a variador diurno, lo que provocó que el variador de frecuencia se protegiera y apagara las bombas.
La empresa revisó el tablero eléctrico y encontró que un relay de las bombas podría ser el causante de este incidente eléctrico, por tanto cambió nuevamente los 10 relays con tal de evitar que el problema se pudiera producir nuevamente.
Hoy se evaluó el sistema y no hubo problemas eléctricos de la sala de bombas.
Así mismo, el comité junto a la administración solicitó como compensación por los problemas a los usuarios el costo $ 0, de las mantenciones de Junio a Septiembre, lo que la empresa acepto.
Sabemos de todos los problemas que estos cortes causan a la comunidad, aún así, estamos claros que pueden seguir ocurriendo algunos imprevistos debido a la marcha blanca de los sistemas, pero esperamos que no sean en las horas de más necesidad.
Los mantenemos informados,
Comité de Administración
